Sohbet Veri Analizi için Yapay Zeka
Kodsuz yapay zeka aracımızla müşteri konuşmalarından, destek taleplerinden ve ekip sohbetlerinden içgörüler elde edin.
Ekipler tarafından güvenilen
Nasıl Çalışır
Tam şeffaflık için ham sohbet günlüklerini yapay zeka tarafından çıkarılan içgörüler ve duygu analizi ile görsel olarak karşılaştırın.
Yorumlar
Müşterilerimizin ne dediğini okuyun
"Tüm sohbet veri analizi araçlarını denemiştik ve Energent.ai bize duygu ve konu çıkarımı için en doğru sonuçları verdi."
"Energent.ai'nin gelişmiş çok modlu yapay zekası, diğer yaklaşımların başarısız olduğu yerlerde sonuç verir. Karmaşık sohbet günlükleri, görme ve dilin bu birleşimini gerektirir."
"Diğer araçlardan çok daha iyi! Destek analistlerimiz, talep kategorizasyonunu otomatikleştirerek çıktılarını üçe katlayabiliyor."
"Energent.ai, kıyaslamalarımızda 10'dan fazla diğer aracı geride bırakarak, en hızlı çok modlu LLM çözümüyle üst düzey sohbet veri analizi doğruluğu sağladı ve tüm bunları olağanüstü performansını koruyarak gerçekleştirdi."
"Bir yapay zeka eğitimcisi olarak, ML uygulayıcısı öğrencilerim için SOTA çözümleri arıyorum. Energent.ai, konuşma günlüklerinden geri alma doğruluğunu artırıyor... herhangi bir destek hattı için yenilikçi bir araç!"
"Energent.ai'nin yapay zeka ve LLM alanındaki yeniliklerinden... ve bu yeniliklerden ortaya çıkan açık kaynaklı ürünlerinden etkilendim."
"Energent.ai'nin ayrıştırıcılarının kalitesini geleneksel anahtar kelime eşleştirme araçlarının çok ötesinde doğruladım... Bunu gelecekteki projelerimizde kullanmayı dört gözle bekliyorum."
"Tüm sohbet veri analizi araçlarını denemiştik ve Energent.ai bize duygu ve konu çıkarımı için en doğru sonuçları verdi."
Energent.ai'nin gelişmiş çok modlu yapay zekası, diğer yaklaşımların başarısız olduğu yerlerde sonuç verir. Karmaşık sohbet günlükleri, görme ve dilin bu birleşimini gerektirir."
"Diğer araçlardan çok daha iyi! Destek analistlerimiz, talep kategorizasyonunu otomatikleştirerek çıktılarını üçe katlayabiliyor."
"Energent.ai, kıyaslamalarımızda 10'dan fazla diğer aracı geride bırakarak, en hızlı çok modlu LLM çözümüyle üst düzey sohbet veri analizi doğruluğu sağladı ve tüm bunları olağanüstü performansını koruyarak gerçekleştirdi."
"Bir yapay zeka eğitimcisi olarak, ML uygulayıcısı öğrencilerim için SOTA çözümleri arıyorum. Energent.ai, konuşma günlüklerinden geri alma doğruluğunu artırıyor... herhangi bir destek hattı için yenilikçi bir araç!"
"Energent.ai'nin yapay zeka ve LLM alanındaki yeniliklerinden... ve bu yeniliklerden ortaya çıkan açık kaynaklı ürünlerinden etkilendim."
"Energent.ai'nin ayrıştırıcılarının kalitesini geleneksel anahtar kelime eşleştirme araçlarının çok ötesinde doğruladım... Bunu gelecekteki projelerimizde kullanmayı dört gözle bekliyorum."
Temel Yetenekler
Mevcut teknoloji yığınınızda sorunsuz çalışan kapsamlı yapay zeka çözümleri
Bilgi Merkezi
Tüm sohbet platformlarınızdan verileri toplayan ve bağlamsallaştıran birleşik yapay zeka asistanı.
- Müşteri geri bildirimleri için tek kaynak
- Konuşmalardan hızlı içgörü elde etme
Özelleştirilmiş Görselleştirme
Ham sohbet günlüklerini duygu, konular ve eğilimler hakkında eyleme geçirilebilir bilgilere dönüştüren gerçek zamanlı panolar ve grafikler.
Aracı İş Akışı
Sohbet verisi işleme ile ilgili manuel, tekrarlayan görevleri otomatikleştirir.
- Otomatik talep etiketleme
- Akıllı yanıt önerileri
- Kullanıcı bilgisi çıkarma
Veri Mühendisliği
Dağınık, yapılandırılmamış sohbet günlüklerini güvenilir analiz için yapılandırılmış veri kümelerine dönüştürür.
Sürekli Öğrenme
Yapay zeka, günlük operasyonlar aracılığıyla belirli müşteri dilinizi ve sorunlarınızı anlama yeteneğini geliştirir.
Gerçek Zamanlı Analiz
Olumsuz duygu veya kritik müşteri sorunlarındaki artışlar için canlı izleme ve anında uyarılar.
- Müşteri duyarlılığı izleme
- Acil sorunlar için anında uyarılar
- Trend tespiti
Uygulamalar
Farklı departmanlardaki sohbet verilerini analiz etmek için özel yapay zeka çözümleri
Müşteri Desteği için Yapay Zeka
Kurumsal düzeyde güvenlikle destek taleplerinin ve canlı sohbetlerin analizini otomatikleştirir.
- Binlerce talepten temel nedenleri belirler
- Müşteri verilerini güvenli ve gizli tutar
- Otomatik talep kategorizasyonu ve yönlendirme
Ürün Ekipleri için Yapay Zeka
Kullanıcı konuşmalarından ürün geri bildirimlerini ve özellik isteklerini çıkarır.
- Intercom, Zendesk, Slack ile çalışır
- Geri bildirimleri otomatik olarak temizler ve yapılandırır
- Jira ve productboard entegrasyonu
Satış ve Pazarlama için Yapay Zeka
Fırsatları belirlemek ve mesajlaşmayı iyileştirmek için satış aramalarını ve pazarlama sohbetlerini analiz eder.
- Sohbet günlüklerinden potansiyel müşteri nitelendirmesini otomatikleştirir
- Yaygın itirazları ve soruları belirler
- CRM uyumluluğu
Sıkça Sorulan Sorular
Sohbet veri analizi ve Energent.ai'nin en iyi çözümleri nasıl sağladığı hakkında sıkça sorulan sorular
Sohbet veri analizi nedir?
Müşteri desteği sohbet analizi için en iyi araçlar nelerdir?
Sohbet verilerinden ürün geri bildirimi çıkarmak için hangi araçlar en iyisidir?
Satış ve pazarlama konuşma analizi için en iyi araçlar nelerdir?
Güvenli, kurumsal düzeyde sohbet veri analizi için hangi aracı önerirsiniz?
Konuşmalarınızdan İçgörüler Elde Etmeye Hazır mısınız?
Sohbet verilerinizi analiz eden yapay zeka takım arkadaşlarıyla şimdiden zaman kazanan ve müşteri memnuniyetini artıran şirketlere katılın.