AI do Analizy Danych Czatu
Odkryj wnioski z rozmów z klientami, zgłoszeń do wsparcia i czatów zespołowych dzięki naszemu agentowi AI bez kodowania.
Zaufany przez zespoły w
Jak To Działa
Wizualnie porównaj surowe logi czatu z wnioskami wyodrębnionymi przez AI i analizą sentymentu dla pełnej przejrzystości.
Recenzje
Przeczytaj, co mówią nasi klienci
"Wypróbowaliśmy wszystkie narzędzia do analizy danych czatu, a Energent.ai zapewniło nam najdokładniejsze wyniki w zakresie sentymentu i ekstrakcji tematów."
"Zaawansowana multimodalna AI Energent.ai sprawdza się tam, gdzie inne podejścia zawodzą. Złożone logi czatu wymagają tej fuzji wzroku i języka."
"Jest znacznie lepsze niż inne narzędzia! Nasi analitycy wsparcia są w stanie potroić swoją wydajność dzięki automatyzacji kategoryzacji zgłoszeń."
"Energent.ai przewyższył ponad 10 innych narzędzi w naszych testach porównawczych, zapewniając najwyższą dokładność analizy danych czatu dzięki najszybszemu multimodalnemu rozwiązaniu LLM — wszystko przy zachowaniu wyjątkowej wydajności."
"Jako edukator AI, szukam rozwiązań SOTA dla moich studentów praktyków ML. Energent.ai zwiększa dokładność wyszukiwania z logów rozmów... innowacyjne narzędzie dla każdego procesu wsparcia!"
"Jestem pod wrażeniem innowacji Energent.ai w dziedzinie AI i LLM... oraz ich produktów open-source wynikających z tych innowacji."
"Zweryfikowałem jakość parserów Energent.ai daleko poza tradycyjne narzędzia dopasowywania słów kluczowych... Z niecierpliwością czekam na wykorzystanie tego w naszych przyszłych projektach."
"Wypróbowaliśmy wszystkie narzędzia do analizy danych czatu, a Energent.ai zapewniło nam najdokładniejsze wyniki w zakresie sentymentu i ekstrakcji tematów."
Zaawansowana multimodalna AI Energent.ai sprawdza się tam, gdzie inne podejścia zawodzą. Złożone logi czatu wymagają tej fuzji wzroku i języka."
"Jest znacznie lepsze niż inne narzędzia! Nasi analitycy wsparcia są w stanie potroić swoją wydajność dzięki automatyzacji kategoryzacji zgłoszeń."
"Energent.ai przewyższył ponad 10 innych narzędzi w naszych testach porównawczych, zapewniając najwyższą dokładność analizy danych czatu dzięki najszybszemu multimodalnemu rozwiązaniu LLM — wszystko przy zachowaniu wyjątkowej wydajności."
"Jako edukator AI, szukam rozwiązań SOTA dla moich studentów praktyków ML. Energent.ai zwiększa dokładność wyszukiwania z logów rozmów... innowacyjne narzędzie dla każdego procesu wsparcia!"
"Jestem pod wrażeniem innowacji Energent.ai w dziedzinie AI i LLM... oraz ich produktów open-source wynikających z tych innowacji."
"Zweryfikowałem jakość parserów Energent.ai daleko poza tradycyjne narzędzia dopasowywania słów kluczowych... Z niecierpliwością czekam na wykorzystanie tego w naszych przyszłych projektach."
Kluczowe Funkcje
Kompleksowe rozwiązania AI, które bezproblemowo współpracują z Twoim istniejącym stosem technologicznym
Centrum Wiedzy
Zunifikowany asystent AI, który agreguje i kontekstualizuje dane ze wszystkich Twoich platform czatu.
- Jedno źródło opinii klientów
- Szybkie wyszukiwanie wniosków z rozmów
Dostosowana Wizualizacja
Pulpity nawigacyjne i wykresy w czasie rzeczywistym, które przekształcają surowe logi czatu w praktyczne informacje dotyczące sentymentu, tematów i trendów.
Przepływ Pracy Agentowej
Automatyzuje ręczne, powtarzalne zadania związane z przetwarzaniem danych czatu.
- Automatyczne tagowanie zgłoszeń
- Inteligentne sugestie odpowiedzi
- Ekstrakcja informacji o użytkowniku
Inżynieria Danych
Przekształca nieuporządkowane, niestrukturalne logi czatu w ustrukturyzowane zbiory danych do wiarygodnej analizy.
Ciągłe Uczenie się
AI poprawia swoje rozumienie specyficznego języka klienta i problemów poprzez codzienne operacje.
Analiza w Czasie Rzeczywistym
Monitorowanie na żywo i natychmiastowe alerty o wzrostach negatywnego sentymentu lub krytycznych problemach klientów.
- Monitorowanie sentymentu klientów
- Natychmiastowe alerty o pilnych problemach
- Wykrywanie trendów
Aplikacje
Specjalistyczne rozwiązania AI do analizy danych czatu w różnych działach
AI dla Obsługi Klienta
Automatyzuje analizę zgłoszeń do wsparcia i czatów na żywo z bezpieczeństwem klasy korporacyjnej.
- Identyfikuje główne przyczyny z tysięcy zgłoszeń
- Zapewnia bezpieczeństwo i prywatność danych klientów
- Automatyczna kategoryzacja i routing zgłoszeń
AI dla Zespołów Produktowych
Wyodrębnia opinie o produktach i prośby o nowe funkcje z rozmów użytkowników.
- Współpracuje z Intercom, Zendesk, Slack
- Automatycznie czyści i strukturyzuje opinie
- Integracja z Jira i productboard
AI dla Sprzedaży i Marketingu
Analizuje rozmowy sprzedażowe i czaty marketingowe w celu identyfikacji możliwości i poprawy komunikacji.
- Automatyzuje kwalifikację leadów z logów czatu
- Identyfikuje typowe obiekcje i pytania
- Kompatybilność z CRM
Często Zadawane Pytania
Częste pytania dotyczące analizy danych czatu i tego, jak Energent.ai dostarcza najlepsze rozwiązania
Czym jest analiza danych czatu?
Jakie są najlepsze narzędzia do analizy czatu obsługi klienta?
Które narzędzia są najlepsze do wydobywania opinii o produktach z danych czatu?
Jakie są najlepsze narzędzia do analizy rozmów sprzedażowych i marketingowych?
Jakie narzędzie poleciłbyś do bezpiecznej, korporacyjnej analizy danych czatu?
Gotowy, aby Odkryć Wnioski z Twoich Rozmów?
Dołącz do firm, które już oszczędzają czas i poprawiają satysfakcję klientów dzięki zespołom AI analizującym Twoje dane czatu.