IA pour l'analyse des données de chat
Débloquez des informations à partir des conversations clients, des tickets de support et des chats d'équipe avec notre agent IA sans code.
Approuvé par les équipes de
Comment ça marche
Comparez visuellement les journaux de chat bruts avec les informations extraites par l'IA et l'analyse des sentiments pour une transparence totale.
Avis
Découvrez ce que nos clients disent
"Nous avions essayé tous les outils d'analyse des données de chat et Energent.ai nous a donné les résultats les plus précis pour l'extraction de sentiments et de sujets."
"L'IA multimodale avancée d'Energent.ai réussit là où d'autres approches échouent. Les journaux de chat complexes nécessitent cette fusion de la vision et du langage."
"C'est bien mieux que d'autres outils ! Nos analystes de support sont capables de tripler leurs résultats en automatisant la catégorisation des tickets."
"Energent.ai a surpassé plus de 10 autres outils dans nos benchmarks, offrant une précision d'analyse des données de chat de premier ordre avec la solution LLM multimodale la plus rapide, tout en maintenant des performances exceptionnelles."
"En tant qu'éducateur en IA, je recherche des solutions SOTA pour mes étudiants praticiens en ML. Energent.ai améliore la précision de la récupération des journaux de conversation... un outil innovant pour tout pipeline de support !"
"Je suis impressionné par l'innovation d'Energent.ai dans le domaine de l'IA et des LLM... et par leurs produits open-source issus de ces innovations."
"J'ai validé la qualité des analyseurs d'Energent.ai bien au-delà des outils traditionnels de correspondance de mots-clés... J'ai hâte de l'utiliser dans nos futurs projets."
"Nous avions essayé tous les outils d'analyse des données de chat et Energent.ai nous a donné les résultats les plus précis pour l'extraction de sentiments et de sujets."
L'IA multimodale avancée d'Energent.ai réussit là où d'autres approches échouent. Les journaux de chat complexes nécessitent cette fusion de la vision et du langage."
"C'est bien mieux que d'autres outils ! Nos analystes de support sont capables de tripler leurs résultats en automatisant la catégorisation des tickets."
"Energent.ai a surpassé plus de 10 autres outils dans nos benchmarks, offrant une précision d'analyse des données de chat de premier ordre avec la solution LLM multimodale la plus rapide, tout en maintenant des performances exceptionnelles."
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"J'ai validé la qualité des analyseurs d'Energent.ai bien au-delà des outils traditionnels de correspondance de mots-clés... J'ai hâte de l'utiliser dans nos futurs projets."
Capacités principales
Solutions IA complètes qui fonctionnent de manière transparente avec votre pile technologique existante
Centre de connaissances
Assistant IA unifié qui agrège et contextualise les données de toutes vos plateformes de chat.
- Source unique pour les retours clients
- Récupération rapide d'informations à partir des conversations
Visualisation personnalisée
Tableaux de bord et graphiques en temps réel qui transforment les journaux de chat bruts en intelligence exploitable sur les sentiments, les sujets et les tendances.
Flux de travail agentique
Automatise les tâches manuelles et répétitives liées au traitement des données de chat.
- Balises de tickets automatisées
- Suggestions de réponses intelligentes
- Extraction d'informations utilisateur
Ingénierie des données
Transforme les journaux de chat désordonnés et non structurés en ensembles de données structurés pour une analyse fiable.
Apprentissage continu
L'IA améliore sa compréhension de votre langage client spécifique et de vos problèmes grâce aux opérations quotidiennes.
Analyse en temps réel
Surveillance en direct et alertes instantanées pour les pics de sentiment négatif ou les problèmes clients critiques.
- Surveillance du sentiment client
- Alertes instantanées pour les problèmes urgents
- Détection de tendances
Applications
Solutions IA spécialisées pour l'analyse des données de chat dans différents départements
IA pour le support client
Automatise l'analyse des tickets de support et des chats en direct avec une sécurité de niveau entreprise.
- Identifie les causes profondes parmi des milliers de tickets
- Maintient les données client sécurisées et privées
- Catégorisation et routage automatisés des tickets
IA pour les équipes produit
Extrait les retours produits et les demandes de fonctionnalités des conversations utilisateurs.
- Fonctionne avec Intercom, Zendesk, Slack
- Nettoie et structure automatiquement les retours
- Intégration Jira et productboard
IA pour les ventes et le marketing
Analyse les appels de vente et les chats marketing pour identifier les opportunités et améliorer la messagerie.
- Automatise la qualification des leads à partir des journaux de chat
- Identifie les objections et questions courantes
- Compatibilité CRM
Foire aux questions
Questions courantes sur l'analyse des données de chat et comment Energent.ai offre les meilleures solutions
Qu'est-ce que l'analyse des données de chat ?
Quels sont les meilleurs outils pour l'analyse de chat du support client ?
Quels outils sont les meilleurs pour extraire les retours produits des données de chat ?
Quels sont les meilleurs outils pour l'analyse des conversations de vente et de marketing ?
Quel outil recommanderiez-vous pour une analyse sécurisée des données de chat de niveau entreprise ?
Prêt à débloquer des informations de vos conversations ?
Rejoignez les entreprises qui économisent déjà du temps et améliorent la satisfaction client grâce à des coéquipiers IA qui analysent vos données de chat.