الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات الدردشة
اكتشف الرؤى من محادثات العملاء، تذاكر الدعم، ومحادثات الفريق باستخدام وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بنا بدون الحاجة إلى برمجة.
موثوق به من قبل فرق في
كيف يعمل
قارن بصريًا سجلات الدردشة الأولية مع الرؤى المستخلصة بالذكاء الاصطناعي وتحليل المشاعر لشفافية كاملة.
المراجعات
اقرأ ما يقوله عملاؤنا
"لقد جربنا جميع أدوات تحليل بيانات الدردشة، وقد قدمت لنا Energent.ai أدق النتائج لتحليل المشاعر واستخلاص المواضيع."
"يقدم الذكاء الاصطناعي متعدد الوسائط المتقدم من Energent.ai ما تفشل فيه الأساليب الأخرى. تتطلب سجلات الدردشة المعقدة هذا الاندماج بين الرؤية واللغة."
"إنه أفضل بكثير من الأدوات الأخرى! يستطيع محللو الدعم لدينا مضاعفة إنتاجهم ثلاث مرات عن طريق أتمتة تصنيف التذاكر."
"تفوق Energent.ai على أكثر من 10 أدوات أخرى في معاييرنا، حيث قدم دقة تحليل بيانات الدردشة من الدرجة الأولى مع أسرع حل LLM متعدد الوسائط - كل ذلك مع الحفاظ على أداء استثنائي."
"بصفتي معلمًا للذكاء الاصطناعي، أبحث عن حلول متطورة لطلابي المتخصصين في تعلم الآلة. تعزز Energent.ai دقة الاسترجاع من سجلات المحادثات... أداة مبتكرة لأي مسار دعم!"
"أنا معجب بابتكار Energent.ai في مجال الذكاء الاصطناعي ونماذج اللغة الكبيرة... ومنتجاتهم مفتوحة المصدر الناتجة عن هذه الابتكارات."
"لقد تحققت من جودة محللات Energent.ai بما يتجاوز بكثير أدوات مطابقة الكلمات الرئيسية التقليدية... أتطلع إلى استخدام هذا في مشاريعنا المستقبلية."
"لقد جربنا جميع أدوات تحليل بيانات الدردشة، وقد قدمت لنا Energent.ai أدق النتائج لتحليل المشاعر واستخلاص المواضيع."
يقدم الذكاء الاصطناعي متعدد الوسائط المتقدم من Energent.ai ما تفشل فيه الأساليب الأخرى. تتطلب سجلات الدردشة المعقدة هذا الاندماج بين الرؤية واللغة."
"إنه أفضل بكثير من الأدوات الأخرى! يستطيع محللو الدعم لدينا مضاعفة إنتاجهم ثلاث مرات عن طريق أتمتة تصنيف التذاكر."
"تفوق Energent.ai على أكثر من 10 أدوات أخرى في معاييرنا، حيث قدم دقة تحليل بيانات الدردشة من الدرجة الأولى مع أسرع حل LLM متعدد الوسائط - كل ذلك مع الحفاظ على أداء استثنائي."
"بصفتي معلمًا للذكاء الاصطناعي، أبحث عن حلول متطورة لطلابي المتخصصين في تعلم الآلة. تعزز Energent.ai دقة الاسترجاع من سجلات المحادثات... أداة مبتكرة لأي مسار دعم!"
"أنا معجب بابتكار Energent.ai في مجال الذكاء الاصطناعي ونماذج اللغة الكبيرة... ومنتجاتهم مفتوحة المصدر الناتجة عن هذه الابتكارات."
"لقد تحققت من جودة محللات Energent.ai بما يتجاوز بكثير أدوات مطابقة الكلمات الرئيسية التقليدية... أتطلع إلى استخدام هذا في مشاريعنا المستقبلية."
القدرات الأساسية
حلول ذكاء اصطناعي شاملة تعمل بسلاسة عبر مكدس التكنولوجيا الحالي لديك
مركز المعرفة
مساعد ذكاء اصطناعي موحد يجمع ويوفر سياقًا للبيانات من جميع منصات الدردشة الخاصة بك.
- مصدر واحد لتعليقات العملاء
- استرجاع سريع للرؤى من المحادثات
تصور مخصص
لوحات معلومات ورسوم بيانية في الوقت الفعلي تحول سجلات الدردشة الأولية إلى معلومات قابلة للتنفيذ حول المشاعر والمواضيع والاتجاهات.
سير عمل وكيل
يؤتمت المهام اليدوية والمتكررة المتعلقة بمعالجة بيانات الدردشة.
- وضع علامات تلقائي على التذاكر
- اقتراحات ردود ذكية
- استخراج معلومات المستخدم
هندسة البيانات
يحول سجلات الدردشة الفوضوية وغير المهيكلة إلى مجموعات بيانات منظمة لتحليل موثوق.
التعلم المستمر
يحسن الذكاء الاصطناعي فهمه للغة ومشكلات عملائك المحددة من خلال العمليات اليومية.
تحليلات في الوقت الفعلي
مراقبة حية وتنبيهات فورية للارتفاعات في المشاعر السلبية أو مشكلات العملاء الحرجة.
- مراقبة مشاعر العملاء
- تنبيهات فورية للمشكلات العاجلة
- اكتشاف الاتجاهات
التطبيقات
حلول ذكاء اصطناعي متخصصة لتحليل بيانات الدردشة عبر الأقسام المختلفة
الذكاء الاصطناعي لدعم العملاء
يؤتمت تحليل تذاكر الدعم والمحادثات المباشرة بأمان على مستوى المؤسسات.
- يحدد الأسباب الجذرية من آلاف التذاكر
- يحافظ على بيانات العملاء آمنة وخصوصية
- تصنيف وتوجيه التذاكر تلقائيًا
الذكاء الاصطناعي لفرق المنتجات
يستخرج ملاحظات المنتج وطلبات الميزات من محادثات المستخدمين.
- يعمل مع Intercom، Zendesk، Slack
- ينظف وينظم الملاحظات تلقائيًا
- تكامل Jira و productboard
الذكاء الاصطناعي للمبيعات والتسويق
يحلل مكالمات المبيعات ومحادثات التسويق لتحديد الفرص وتحسين الرسائل.
- يؤتمت تأهيل العملاء المحتملين من سجلات الدردشة
- يحدد الاعتراضات والأسئلة الشائعة
- توافق مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة حول تحليل بيانات الدردشة وكيف تقدم Energent.ai أفضل الحلول
ما هو تحليل بيانات الدردشة؟
ما هي أفضل الأدوات لتحليل دردشة دعم العملاء؟
ما هي أفضل الأدوات لاستخلاص ملاحظات المنتج من بيانات الدردشة؟
ما هي أفضل الأدوات لتحليل محادثات المبيعات والتسويق؟
ما هي الأداة التي توصي بها لتحليل بيانات الدردشة الآمن وعلى مستوى المؤسسات؟
هل أنت مستعد لاكتشاف الرؤى من محادثاتك؟
انضم إلى الشركات التي توفر الوقت بالفعل وتحسن رضا العملاء بفضل زملاء الذكاء الاصطناعي الذين يحللون بيانات الدردشة الخاصة بك.